En Cucina Gamuza trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación te contamos cómo funciona nuestro sistema de envíos, los plazos estimados y cómo podés hacer el seguimiento de tu pedido en todo momento.
Realizamos envíos a todo el país a través de servicios logísticos confiables como Correo Argentino, Andreani o servicios privados según la zona. Seleccionamos el medio más eficiente para que tus productos lleguen en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: entre 5 y 10 días hábiles.
Interior del país: entre 10 y 13 días hábiles, según la localidad.
Pedidos personalizados o con stock limitado: pueden requerir un tiempo adicional de preparación.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado, junto con el número de seguimiento correspondiente.
El costo del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del paquete. En ocasiones especiales o promociones, podrás acceder a envíos gratuitos dentro de la Argentina.
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un mail con el número de seguimiento para controlar su recorrido desde la página del servicio de correo correspondiente.
Si no recibís el correo dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, podés escribirnos a [email protected] para obtener la información de seguimiento.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el servicio de mensajería realizará un nuevo intento o devolverá el paquete. Te contactaremos para coordinar la reentrega.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Solo antes del despacho del pedido. Si necesitás hacerlo, escribinos lo antes posible indicando tu número de orden.
¿Qué pasa si mi pedido se demora?
Los plazos pueden variar por cuestiones logísticas o de transporte ajenas a Cucina Gamuza. Siempre te mantendremos informado sobre el estado del envío.
Queremos que recibas tus productos sin preocupaciones. Si tenés cualquier duda sobre tu envío o necesitás asistencia, escribinos a [email protected] y te responderemos a la brevedad.
